Chào bạn,
Cảm ơn bạn đã dành thời gian tìm hiểu về chúng mình. Guscent là một boutique perfumery tại Đà Nẵng, tập trung vào việc giúp khách hàng chọn được mùi hương đúng với mình và biến việc lựa chọn mùi hương thành một trải nghiệm có gu. Bạn sẽ là người trực tiếp tạo nên trải nghiệm đó cho mỗi vị khách ghé thăm Guscent.
Dưới đây là những gì bạn sẽ đồng hành cùng chúng mình.
1. Chuẩn bị và vận hành cửa hàng
Mở và đóng cửa hàng hằng ngày.
Chuẩn bị tester, giấy thử mùi và khu trải nghiệm.
Trưng bày sản phẩm.
Kiểm tra hàng hóa, tester và vật tư.
Giữ cửa hàng luôn sạch sẽ, gọn gàng.
2. Tư vấn và bán hàng
Tư vấn khách trực tiếp tại cửa hàng.
Tư vấn khách qua Facebook, Zalo và các nền tảng khác.
Hỗ trợ khách lựa chọn sản phẩm phù hợp.
Thanh toán và đóng gói sản phẩm.
Chăm sóc khách hàng sau mua.
3. Quản lý hàng hóa
Kiểm kê hàng hóa.
Theo dõi tồn kho.
Nhập và sắp xếp hàng hóa.
Báo cáo tình trạng thiếu hoặc hư hỏng.
4. Hỗ trợ hoạt động của thương hiệu
Hỗ trợ workshop và sự kiện.
Hỗ trợ các hoạt động truyền thông tại cửa hàng.
Phối hợp với các vị trí khác để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
5. Học tập và phát triển
Tham gia các buổi đào tạo của Guscent.
Cập nhật kiến thức về sản phẩm và mùi hương.
Thực hành quy trình tư vấn và chăm sóc khách hàng.
1. Kiến thức và kỹ năng
Giao tiếp thành thạo tiếng Anh (bắt buộc).
Có kinh nghiệm trong ngành hospitality từ 1 năm trở lên.
Có khả năng học hỏi và tiếp thu nhanh.
Biết sắp xếp công việc.
2. Mindset làm việc
Chủ động trong công việc.
Là người có trách nhiệm, chỉn chu, có tính thẩm mỹ.
Muốn học và phát triển lâu dài hơn là tìm một công việc ngắn hạn.
3. Kinh nghiệm ưu tiên
Kinh nghiệm bán lẻ, mỹ phẩm, nước hoa hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế nhưng không bắt buộc.
Khi trở thành một phần của Guscent, bạn sẽ được:
Đào tạo từ đầu, không yêu cầu phải biết về nước hoa.
Có lộ trình phát triển rõ ràng.
Làm việc trong môi trường sáng tạo, có gu và tính thẩm mỹ cao.
Được lắng nghe, ghi nhận và có cơ hội phát triển cùng thương hiệu.
Địa điểm: 136 Yên Bái, Đà Nẵng
Thời gian làm việc: Làm việc theo ca